Первый раз в первый тур: как купить тур в интернете? — DutyFreezzz

Первый раз в первый тур: как купить тур в интернете?

Где покупать
Достоинства
Недостатки
Нюансы

Хочу поделиться скиллом покупки туров в Интернете, который прокачался в момент подготовки последней поездки на Крит. Итак, мне нужно было организовать поездку на жесткие даты в начале октября, с очень гибкими направлениями, с еще теплым морем, не жарой, визой не сложнее Шенгена, коротким перелетом.

Октябрь — это сложный месяц в туризме, в Европе гарантировано порадует только Кипр — смотрите мой календарь направлений на октябрь. Но на Кипре мы уже были этим летом, не хотелось повторяться так скоро.

Поиски я начала, как обычно, с перелетов, но за месяц все билеты по адекватным ценам в Турцию, на Кипр, Крит, Родос и Кос уже были раскуплены. Решила посмотреть в сторону туров. По агентствам в рабочее время мне ходить некогда, «своего» турагента нет, отзывы (включая нерусские) я предпочитаю читать сама, поэтому меня интересовала покупка в онлайне. Сейчас на российском рынке 3 заметных игрока:
1) onlinetours.ru
2) travelata.ru
3) level.travel

Искала везде, было интересно попробовать разные сервисы с профессиональной точки зрения. В итоге, с большим отрывом победил level.travel (сначала я оплатила тур на Майорку в onlinetours, но тур не подтвердился и деньги вернули). Понравилось все: широта выбора, цены, UX, ненавязчивый клиентский сервис (только необходимые коммуникации и просьба оставить фидбек после поездки), программа лояльности.

Что важно иметь ввиду при покупке тура и в туре (не особо приятные нюансы, которые отсутствуют при самостоятельном путешествии)? Сразу скажу, что это «фишки» туроператоров, а не продавцов тура (Level в моем случае):

1) Скорее всего, в туре будет чартерный перелет. За регулярный рейс серьезная доплата, которая НЕ отражена в цене тура.

2) Виза делается за дополнительную плату, в 2+ раза превышающую стоимость визы в визовом центре. Более того, никто не будет биться за долгие многоразовые Шенгены. Если подаваться самому, то услуга получения документов тоже стоит денег (зависит от туроператора, у Библио Глобуса 400р на человека, у Пака 700р). Я запрашивала документы для мамы (прислали на почту) и получила ей визу на 2 года в почти пустой паспорт.

3) Отзывы об отелях очень рекомендую смотреть на букинге и трипадвайзоре. Информацию о номере и фото — только на букинге. Если вашего отеля нет ни там, ни там — это серьезный повод задуматься, стоит ли в него ехать.

4) Групповой трансфер — это неприятно. Не ужас-ужас, но в совокупности с чартерами, которые летают не в самое удобное время и задерживаются — отстой. Дорога до отеля растягивается, мы ехали полтора часа там, где можно добраться за 30 минут. Выход: персональный трансфер, его можно заказать дополнительно. На обратном пути я так и поступила (вернее, вызвала такси через ресепшн отеля, это дешевле , чем через туроператора).

5) На следующий день после приезда будет встреча с представителем туроператора, основная цель которой — продажа экскурсий. Нет ничего страшного в том, чтобы ее пропустить. Информацию о вылете и обратном трансфере оставят на ресепшн или принесут под дверь номера.

6) Машину лучше бронировать онлайн или в каррентале, выбор больше.

Присоединяйтесь к нам в Instagram @dutyfreezzz

Перед копированием статей ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами копирайта для материалов сайта.